يتكون من كفاءات متخصصة ومتعددة التخصصات ذات مؤهلات أكاديمية عالية وتتقن اللغة الإنجليزية وتجمع بين تخصصي الطب والصيدلة، ولديها خبرات سابقة في المستشفيات أو شركات الأدوية أو المجلات الطبية المتخصصة. ويتلقى أفراده تدريبًا دوريًا في مستشفيات خارجية، ويتابعون باستمرار أحدث التقنيات والعلاجات الطبية والدوائية على المستوى الدولي، ثم يدرجون المعلومات ذات الصلة في قاعدة البيانات لتوفير مرجع استراتيجي لاتخاذ قرارات خدمات الرعاية الصحية للعملاء.
