FAQ

FAQ

我購買的商業醫療保險能在中國使用嗎?

這取決於您持有的保單類型: 國際高端醫療保險(如Bupa、Cigna、AXA、Allianz等):部分保單支持全球就醫,我們可協助您與保險公司溝通預授權(Pre-authorization),核實理賠範圍。 僅限本國的保險:通常不覆蓋海外就醫,但我們可提供詳細的醫療發票及病歷翻譯件,供您自行向保險公司申請部分理賠。 建議:來華前,請向我們提供您的保險資訊,我們將免費協助進行可行性評估。

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醫療旅遊具體的收費模式是什麼?

我們的收費遵循“透明分項、預估先行”原則: 醫療費用:直接按醫院官方標準支付,三山醫伴不加成。含掛號費、檢查費、手術費、藥費、住院費等,醫院出具正式發票。 服務費用:三山醫伴收取一站式服務費,涵蓋病歷翻譯、遠程會診組織、簽證協辦、接送機、全程陪診翻譯、術後護理協調、離境後隨訪等,簽署合同前出具明細。 支付節點:通常採取“預估報價→簽約支付服務費→來華後按醫院實...

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到中國後有人接機嗎?住宿如何安排?

三山醫伴提供全程“門到門”服務: 專人在入境機場舉牌接機,專車送達住宿地。 住宿按客戶需求可安排:醫院合作康復公寓(便於術後護理)、五星級酒店、配備廚房的服務式公寓等。所有住宿點均經提前實地考察,確保距離醫院交通便利,並具備術後康復所需的生活條件。

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來中國醫療旅遊簽證如何辦理?

來華就醫通常辦理 S2簽證(短期私人事務簽證) 或 M簽證(商務簽證) ,部分國家公民可享受免簽政策。我們的服務包括: 出具三甲醫院官方邀請函及就醫預約確認函 協助準備簽證申請材料清單 指導或代提交簽證申請 協調加速辦理通道(視使領館政策) 通常材料齊全情況下,簽證辦理週期為5-10個工作日。

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我來中國醫療旅遊可以攜帶陪同人員嗎?

當然可以。我們鼓勵患者至少攜帶一名家屬陪同,這有助於患者情緒穩定及術後照護銜接。家屬的以下事宜我們也可協助安排: 陪同人員簽證協辦 住宿安排(與患者同住服務公寓或鄰近酒店) 日常翻譯與生活協助 如需商務處理或輕度觀光,也可提供定制化安排

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從聯繫到最終入院一般需要多長時間?

視病種緊急程度而定: 常規重症/手術:資料齊全的情況下,1-2周內可完成遠程會診並安排來華面診及入院。 緊急病例:開通極速通道,最快3-5個工作日內可安排來華入院。 高端體檢:提前一周預約即可安排。 器官移植:等待時間取決於供體匹配情況,中國器官分配體系公開公平,等待期通常遠短於歐美國家。

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整個醫療旅遊流程是怎樣的?

以三山醫伴為例,標準流程分為三個階段: 入境前:病歷翻譯與預審 → 遠程多學科會診 → 定制診療方案 → 費用預估 → 簽證協辦 → 行程規劃。 來華後:專人接機 → 入住安排 → 綠色通道面診 → 住院/手術/治療 → 術後康復護理 → 全程翻譯陪同。 離境後:獲得詳細居家康復方案 → 遠程隨訪 → 藥物續方 → 必要時安排復診或國際轉診銜接。

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我該如何選擇跨境醫療旅遊服務機構?

選擇服務機構時建議考察以下幾點: 醫院資源真實性:是否與國內頂級三甲醫院有官方或深度的綠色通道合作,而非僅掛名。 服務團隊專業性:是否配備專業的醫學翻譯、全科醫生顧問、護理團隊及法律支持。 全流程閉環能力:從入境前病情評估、簽證辦理、遠程會診,到入境後陪診陪護、住院協調、術後康復,直至離境後隨訪,是否能夠一站式覆蓋。 價格透明程度:是否能夠出具明細清單,避免隱...