Медицинские карты пациентов
Имя: Ариф бин Исмаил
Возраст: 58 лет
Гражданство: Малайзия
Диагноз: Регматогенная отслойка сетчатки (поражение макулы)
Лечебная больница: Офтальмологический центр Чжуншань, Университет Сунь Ятсена (Гуанчжоу)
58-летний Ариф из Куала-Лумпура, Малайзия, работает часовщиком. Его мир — это сложные шестерни и тонкие пружины, требующие исключительного зрения. Однако неделю назад в поле зрения его правого глаза внезапно появилась неподвижная черная тень, словно гигантский занавес, закрывающий половину неба. Местный офтальмолог диагностировал у него регматогенную отслойку сетчатки, которая уже поразила макулу, и сказал, что ему необходима операция как можно скорее, иначе он навсегда потеряет зрение. Но местная хирургическая операция была запланирована на три недели, а зрение ухудшалось с каждым часом.
В условиях жесткой конкуренции, требующей точной сортировки пациентов и быстрого реагирования, сын Арифа срочно связался с нами через друга. В течение 15 минут после получения запроса наша медицинская команда активировала «Зеленый канал экстренной офтальмологической помощи». Наш консультант по вопросам здравоохранения оперативно собрал фотографии глазного дна Арифа и результаты ОКТ-сканирования, перевел и составил на китайском языке сводную медицинскую карту. Мы понимали, что при отслойке сетчатки с вовлечением макулы каждый день задержки негативно влияет на прогноз послеоперационного восстановления зрения. Вместо того чтобы просто предоставить список больниц, исходя из срочности его состояния и высоких требований к точности зрения, мы целенаправленно обратились в отделение хирургии глазного дна офтальмологического центра Чжуншань при Университете Сунь Ятсена. Мы объяснили Арифу, что специалисты офтальмологического центра Чжуншань используют малоинвазивную витрэктомию в сочетании с удалением внутренней пограничной мембраны для лечения таких сложных случаев отслойки сетчатки. Эта методика работает в микрометровом масштабе, не только изменяя положение сетчатки, но и минимизируя натяжение и повреждение макулы, сохраняя наилучшие шансы на восстановление его драгоценного центрального зрения. В течение часа мы организовали экстренную дистанционную консультацию со специалистом, уточнив план операции и порядок немедленной госпитализации по прибытии в Гуанчжоу.
получив всестороннюю и безупречную медицинскую поддержку . Наш специалист по наземному обслуживанию уже ждал его в аэропорту, и частный автомобиль доставил его прямо в VIP-палату больницы, минуя утомительные очереди в амбулаторию и процедуру регистрации. В день поступления мы уже завершили все формальности и сопровождали его на предоперационных обследованиях. Наш медицинский консультант подробно объяснил ему хирургические процедуры и послеоперационные меры предосторожности на понятном ему языке, что снизило его тревогу. Операция была проведена ведущим специалистом в этой области и прошла очень гладко. После операции мы организовали круглосуточный профессиональный уход, чтобы обеспечить строгое соблюдение положения лежа на животе, что крайне важно для послеоперационного восстановления. Наш координатор ежедневно связывался с лечащим врачом по поводу прогресса его состояния и в режиме реального времени информировал его семью в Малайзии.
Трансграничное непрерывное медицинское обслуживание: После выписки Арифа из больницы и возвращения домой наши услуги не закончились. Следуя указаниям врача , мы разработали для него подробный план послеоперационной реабилитации, включающий правильное использование глазных капель, рекомендации по поддержанию правильной осанки и график последующих осмотров. Наш консультант по вопросам здоровья проводил с ним онлайн-консультации через неделю, месяц и три месяца после операции, отвечая на его вопросы и помогая ему присылать нам снимки глазного дна с местных контрольных осмотров, которые мы затем пересылали специалистам в офтальмологический центр Чжуншань для дистанционной оценки. Через шесть месяцев скорректированная острота зрения Арифа в правом глазу восстановилась до 0,8. Он прислал нам видео; на видео он уверенно поднимает пинцетом шестеренку размером меньше кунжутного семечка, говоря в камеру: «Вы не только спасли мои глаза, но и мой мир. Спасибо, что помогли мне переосмыслить свою жизнь».