Медицинские карты пациентов
Имя: Буди Сантосо
Возраст: 45 лет
Гражданство: Индонезия
Диагноз: Холестеатомный средний отит (с поражением цепи слуховых косточек)
Лечебная больница: Глазная, ушная, горловая больница, филиал Фуданьского университета (Шанхай).
Буди, 45-летний учитель музыки в средней школе из Джакарты, Индонезия, почти год страдал от рецидивирующих выделений из уха и потери слуха. Хуже того, он начал терять способность различать высоту звука, что стало сокрушительным ударом по его карьере. Местные врачи диагностировали у него холестеатомный отит, заявив, что это болезнь, разрушающая костную ткань и повредившая слуховые косточки. Операция считалась рискованной, потенциально приводящей к необратимой потере слуха или даже повреждению лицевого нерва и параличу. Буди погрузился в глубокое отчаяние.
Глубоко понимая его потребности и подбирая для него индивидуальное решение, Буди нашел нас через наш веб-сайт. Во время первоначальной видеоконсультации наш медицинский консультант не спешил рекомендовать больницы, а вместо этого почти час посвятил глубокому пониманию его основных страхов и ожиданий: больше всего он боялся не самой операции, а потери контроля над мимикой и способности точно воспринимать музыку. Мы внимательно изучили его компьютерную томографию височной кости и обнаружили, что, хотя холестеатома была обширной, структура внутреннего уха оставалась относительно неповрежденной. Учитывая его чрезвычайно высокие требования к восстановлению слуха и защите лицевого нерва, мы рекомендовали отделение отоларингологии и хирургии основания черепа в больнице глаз, ушей, носа и горла при Фуданском университете. Мы объяснили ему, что команда экспертов больницы обладает большим опытом проведения мастоидэктомии с сохранением целостности костных фрагментов в сочетании с имплантацией слуховых косточек (PORP/TORP), способна полностью удалить поражение, одновременно восстанавливая цепь слуховых косточек с помощью искусственных косточек из титанового сплава, и использовать технологию интраоперационного мониторинга лицевого нерва для обеспечения его безопасности. Мы перевели для него несколько научно-популярных статей и вводных материалов от экспертов об этой технологии, чтобы помочь ему обрести уверенность.
Помимо медицинской помощи, Буди прибыл в Шанхай в сопровождении жены. Учитывая его опыт работы учителем музыки и чувствительность к звукам, наша команда специально организовала для него относительно тихую VIP-палату подальше от лифтовой шахты. После госпитализации мы сопровождали его на протяжении всех предоперационных обследований, включая проверку слуха, эндоскопию уха и компьютерную томографию высокого разрешения. Во время предоперационной консультации хирург использовал 3D-модель, которую мы преобразовали в интерактивную модель, чтобы визуально продемонстрировать степень распространения холестеатомы, повреждение цепи слуховых косточек и план хирургической реконструкции, полностью развеяв его опасения. Операция прошла очень успешно; холестеатома была полностью удалена, и точно имплантирована искусственная слуховая косточка.
После операции наш координатор по ведению случая уделял особое внимание его психическому состоянию, поскольку отек и тампоны в раннем послеоперационном периоде могли повлиять на его слух и легко вызвать тревогу. Мы ежедневно общались с ним с помощью доски и заранее информировали его о сроках восстановления, чтобы успокоить его.
возвращения Буди на родину мы организовали для него шестимесячную программу дистанционной реабилитации. Наши консультанты по вопросам здоровья регулярно общались с ним по видеосвязи, консультируя по уходу за ушами и координируя действия с экспертами в Шанхае для интерпретации его аудиограмм, полученных в ходе последующих обследований. Через три месяца после операции, когда искусственные слуховые косточки зажили и стабилизировались с окружающими тканями, слух Буди значительно улучшился. Он прислал нам аудиозапись, на которой играет на пианино индонезийскую народную песню, с сообщением: «Я снова отчетливо слышу каждую ноту. Спасибо вам не только за то, что вы вылечили мои уши, но и за то, что позволили мне вернуться за дирижерский пульт и продолжить свою музыкальную жизнь».