سجلات المرضى
الاسم: نغوين ثي لان
العمر: 22 سنة
الجنسية: فيتنامية
التشخيص: سوء إطباق هيكلي من الدرجة الثالثة (عضة معكوسة)
مستشفى العلاج: مستشفى شنغهاي التاسع التابع لكلية الطب بجامعة شنغهاي جياو تونغ (شنغهاي)
لان، طالبة جامعية تبلغ من العمر 22 عامًا من هانوي، فيتنام، على وشك التخرج. على الرغم من تفوقها الدراسي، إلا أنها تعاني من بروز شديد في الفك السفلي، مما يمنعها من الابتسام بثقة ويؤثر حتى على مضغها ونطقها. تحلم لان بامتلاك وجه طبيعي متناسق قبل مقابلات العمل. في فيتنام، استشارت طبيبًا وأخبرها أنها بحاجة إلى جراحة، لكن التقنية لا تزال في مراحلها الأولى.
خطة واضحة لبرنامج تعاوني متعدد التخصصات: تواصلت والدة لان معنا عبر منصة الاستشارات الإلكترونية الخاصة بنا. بعد فهم حالة لان، أوضح لها مستشارنا الصحي أن الأمر لا يتعلق بجراحة تجميلية بسيطة، بل بعملية علاجية متكاملة تجمع بين تقويم الأسنان وجراحة الفم والوجه والفكين، وتتطلب تعاونًا وثيقًا بين قسمي تقويم الأسنان وجراحة الفم والوجه والفكين، وقد تستغرق مدة العلاج من سنتين إلى ثلاث سنوات. أوصينا بقسم جراحة الفم والوجه والفكين في مستشفى الشعب التاسع التابع لكلية الطب بجامعة شنغهاي جياو تونغ، وهو مركز عالمي مرموق في هذا المجال. رتبنا للان استشارة عن بُعد مع خبراء من مستشفى الشعب التاسع. قبل الاستشارة، أرشدناها لإكمال جمع البيانات اللازمة، بما في ذلك صور الأشعة الجانبية للرأس، وصور الأشعة البانورامية، وقوالب الأسنان، في فيتنام، ثم ترجمناها ورفعناها. خلال الاستشارة، وضع الفريق المتخصص من مستشفى الشعب التاسع خطة علاجية أولية من ثلاث مراحل: "تقويم الأسنان قبل العملية - جراحة تقويم الفكين - تقويم الأسنان بعد العملية"، واستخدموا برنامج محاكاة حاسوبية لعرض الشكل المتوقع للوجه بعد العملية. كما شرحنا بالتفصيل الوقت والتكلفة والتعاون المطلوب لكل مرحلة، مما منحها خطة واضحة لكامل العلاج الطويل والمعقد.
خلال رحلة علاجها الطويلة، قررت لان الخضوع للعلاج في الصين، وهي رحلة استغرقت أكثر من عامين. كانت خدماتنا حاضرة طوال هذه الرحلة. خلال مرحلة تقويم الأسنان قبل الجراحة، ربطناها بأخصائي تقويم أسنان ذي خبرة يتعاون مع مستشفى الشعب التاسع، وساعدناها في رحلتها التي استغرقت شهرًا أو شهرين من هانوي إلى شنغهاي لمتابعة مواعيدها. تولى فريق خدماتنا الأرضية ترتيبات النقل من وإلى المطار والإقامة. بعد عام من علاج تقويم الأسنان، أصبحت أسنانها مستقيمة، مما أهلها للجراحة. خلال الجراحة، رتبنا لها الإقامة في المستشفى، ونسقنا مع جراح الوجه والفكين لإجراء عملية قطع عظم الفك العلوي من نوع ليفورت 1 مع قطع عظم الفك السفلي السهمي (BSSRO). هذه جراحة دقيقة لإعادة تموضع عظم الفك، تُصحح بشكل جذري التشوهات الهيكلية. بعد الجراحة، رتبنا لها رعاية طبية متخصصة لتوفير التغذية السائلة والعناية بالفم، وكان مدير حالتها يرافقها ويشجعها باستمرار خلال فترة التورم الصعبة بعد الجراحة.
التي خضعت لتغيير جذري طويل الأمد ، مرحلة تقويم الأسنان بعد العملية. واصلنا تقديم خدمات التنسيق عن بُعد لها، لضمان تواصل طبيب تقويم الأسنان في فيتنام مع الخبراء في شنغهاي لضبط عضة أسنانها. بعد عام من الجراحة، وعندما اكتملت جميع العلاجات وأُزيل تقويم الأسنان، نظرت لان في المرآة إلى وجهها المتناسق وابتسامتها المثالية، وذرفت دموع الفرح. أرسلت لنا صورة لها وهي تتلقى خطاب عرض عمل من الشركة التي لطالما حلمت بها، وكانت تبتسم ابتسامة مشرقة. كتبت: "على مدار عامين، رافقتموني خلال أهم مرحلة في حياتي. لم تُعيدوا تشكيل وجهي فحسب، بل حياتي بأكملها."